2017全国导游资格考试模拟试卷（1）

2008导游资格考试模拟试卷

一、填空题15′ 年，国家旅游局开始对全国范围内的导游人员实行等级评定工作。

2、是衡量导游人员是否合格、是否优秀的最终标准。

3、导游员的形象分为外在的 和内在的道德品质来那个个方面。

4、地陪导游如不住酒店，每天应提前分钟抵达酒店，集合游客出发参观。

5、导游人员的带团技能，是指导游人员根据旅游团的整体需要和不同游客的个别需要，熟练运用能提高  的方式、方法和技巧的能力。

6、导游人员在讲解景点时通常与游客处于位置。

7、导游工作集体协作的共同处事依据是。

8、是旅游团抵达后的一项重要工作，是两地导游合作的正式开始。

9、是做好导游工作的基本保证。

10、地陪导游迎接旅游团应该提前赶到接站点。

11、散客旅游是由，零星现付各项旅游费用的旅游形式。

12、游客在个性表露阶段的心理为  。

13、，不出或少出问题，处理好非责任事故是保证并提高旅游服务质量的基本条件。

14、提供个性化服务的关键在于。

15、是导游人员最重要的基本功，是导游服务的工具。

二、单选题12′ (  )是古代社会活动范围最广的旅游活动形式

A 帝王巡游

B 平民郊游

C 工商行游

D 文士漫游

2、我国导游数量不多，素质极高大约处于(  )

A 1949年以前

B 1949年-1978年

C 1979年-1988年

D 1989年-今

3、导游人员职业道德水准的最终体现是(  )

A 遵纪守法，敬业爱岗

C 热情大度，清洁端庄

B 耐心细致，文明礼貌

D 优质服务，好学向上

4、在地陪服务规程中，导游员树立第一印象的关键环节是(  )

A 前期准备

B 接站服务

C 入住服务

D 参观游览服务

5、如果行车时间超过1个小时，导游员的沿途讲解时间最好占整个旅途的(  )

A 30%左右

B 50%左右

C 60%-70%

D 90%以上

6、导游员带团的主要目标是为了完成旅游活动的既定计划是(   )带团模式。

A 游客中心型

B 自我中心型

C 他人中心型

D 自以为是型

7、对于讲解范围较大、内容较多的综合景观，导游最好采取()

A 平铺直述法

B 突出重点法

C 虚实结合法

D 分段讲解法

8、发生治安事故时，导游员应首先(  )  

A 保护游客安全  

B 报警     

C 报告旅行社  

D 安抚游客

9、导游的语言注意与语言运用环境的有机结合体现了导游语言的 ( )  

A 互动性    

B 多变性    

C 整体性    

D 适中性

10、导游对游客说，我们的目的地马上就到了，大约还有1公里，约合(  )  

A 0.5英里    

B 0.6英里    

C 0.8英里    

D 1英里

11、导游员要遵守“TPO”原则，下列(   )含义不包括在内。

A  时间    

B 地点      

C 环境     

D 场合

12、地陪导游送团要留足充足的时间，国内航班应提前(   )送到机场。

A  90分钟   

B 两个小时    

C 一个小时    

D 30分钟