2011年导游业务每周一练(1月11日)

日期:12-27| http://www.59wj.com |实务模拟题|人气:858

2011年导游业务每周一练(1月11日)

一、填空题

1. 在安排旅游团队的游览活动时,要认真考虑可能影响_______的诸项因素,制定周密的行程计划,并注意避免司机处于_______状态。

2. _______和_______相结合就是优质服务。

3. 导游服务是一项_______劳动和_______劳动高度结合的服务性工作

4.包裹一般分为_______、_______和_______三种。

5._______年,国家旅游局开始对全国范围内的导游人员实行等级评定工作。

二、单选题

6.某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解,使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时,游客们一再表示,下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中( )的表现。

A.直接创收

B.扩大客源,间接创收

C.促进经济交流

D.促销商品

7. 旅行社设立门市部有严格规定,下列表述不正确的是( )。

A.旅行社门市部不具备独立法人资格

B.可为旅行社提供招徕、咨询和宣传

C.只能在注册地以内的市县区域设立

D.报所在地的旅游行政管理部门备案

8.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤,或经济损失在( )者。

A.1万元以下

B.1万元至10万(含10万)元

C.10万元至100万元(含100万)

D.100万元以上

9.旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的,导游员应该( )。

A.满足要求但费用自理

B.请领队出面处理

C.尽量满足但差价自理

D.不予理睬或婉言谢绝

10.根据规定,在风景名胜区采集标本、野生药材及其他林区产品,( )。

A.必须经管理机构同意,并限定数量及范围

B.必须经管理机构同意,在专家指导下进行

C.必须经管理机构同意,在限定时间内进行

D.必须经管理机构同意,在限定种类中进行

参考答案:

进入查看答案: 导游考试 如果觉得《2011年导游业务每周一练(1月11日)》实务模拟题,dyks不错,可以推荐给好友哦。

本文Tags: 导游考试 - 导游实务 - 实务模拟题,dyks,
在百度中搜索相关文章:2011年导游业务每周一练(1月11日)
在谷歌中搜索相关文章:2011年导游业务每周一练(1月11日)
在soso中搜索相关文章:2011年导游业务每周一练(1月11日)
在搜狗中搜索相关文章:2011年导游业务每周一练(1月11日)
相关分类导航|
热门推荐|