一、单项选择题
1.在人格的决定因素中,包括教养方式、教育背景、生活背景和社会经济基础等在内的因素是( )。
A.遗传
B.环境
C.情境
D.心理
2.马斯洛将( )置于其需要层次的顶层。
A.自我实现
B.安全需要
C.归属和爱的需要
D.生理需要
3.根据加德纳的观点,智力是( )的。
A.一元
B.二元
C.多元
D.以上都正确
4.人力资源有一定的人口,才有一定的人力,这是人力资源的( )。
A.物质性
B.可用性
C.无限性
D.动态性
5.根据奥尔波特的观点,追求世界的形式和谐,以美的原则如对称、均衡、和谐等评价事物的是( )。
A.宗教型
B.理论型
C.政治型
D.审美型
6.团队开始发挥作用,成员们开始把注意力转向团体外部的是团体发展的( )阶段。
A.形成期
B.冲突期
C.规范期
D.产出期
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7.有助于冲突解决的策略不包括( )。
A.协商者需要注意最初立场的选择
B.协商者要寻找调节者
C.协商者要学会合理地让步
D.协商者可以采取逐步回报的策略
8.团体决策的主要规则不包括( )。
A.一致性原则
B.优势取胜规则
C.少数取胜规则
D.多数取胜规则
9.沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换的是( )。
A.横向沟通
B.交错沟通
C.反馈沟通
D.垂直沟通
10.链状与轮状沟通的结合是( )。
A.链状沟通
B Y型沟通
C.交错型沟通
D.环状沟通
11.用( )方式解决冲突的人对于自己和他人的关注均处于中等水平。
A.对峙
B.逃避
C.顺应
D.妥协
12.包括抱怨、抵触、旷工和迟到等所表现的不满的表达方式是( )。
A.辞职
B.提建议
C.忽视
D.忠诚
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13.关于现代人力资源管理说法错误的是( )。
A.人力资源管理采取价值取向
B.人力资源管理采取人本取向
C.人力资源管理采取互惠取向
D.人力资源管理采取科学取向
l4.( )亦称职务,是由一组在任务的构成及重要性方面都极其相似的职位构成。
A.职业
B.工作族
C.工作
D.职责
15.适用于短期内可以掌握的工作是( )。
A.工作实践法
B.问卷法
C.工作日志法
D.观察法
16.工作分析法的访谈开始阶段的重点是( )。
A.制定访谈计划
B.帮助被访谈者保持信任的心态
C.寻找访谈的切入点
D.允许访谈者提问
17.关于文献分析法,说法错误的是( )。
A.文献分析法分析成本较高
B.文献分析法的工作效率高
C.文献分析法收集的信息不全
D.不适合管理落后的企业、小型企业
18.关于职位的基本信息,包括职位基本信息和工作分析基本信息的是( )。
A.工作标识
B.工作摘要
C.工作职责
D.工作权限
19.方法研究不包括( )。
A.过程分析
B.作业分析
C.动作分析
D.整体实践分析
20.单调感的克服不包括( )。
A.操作设计
B.操作变化
C.操作分解
D.突出工作的目的性
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21.招聘的预算不包括( )。
A.人事费用
B.财务费用
C.业务费用
D.企业一般管理费用
22.招聘广告的设计应该遵循的原则不包括()。
A.吸引注意
B.激发兴趣
C.创造愿望
D.减少行动
23.某公司共招聘200人,共花费招聘费用1000元,该公司的招聘单价是( )。
A.5元
B.15元
C.20元
D.25元
24.某公司计划招聘100人,共收到投递的简历150人,其他条件相同,则应聘的比率是()。
A,100%
B.150%
C.300%
D.450%
25,某公司共收到投递简历100份,实际录用了40人,其他条件相同,录用的比率是( )。
A.25%
B.30%
C.35%
D.40%
26.如果企业本来希望招聘一般的勤杂人员,比较合适的招聘方法是( )。
A.职业介绍机构
B.校园
C.猎头公司
D.互联网
27.主管人员需要就绩效考核的结果与员工进行面对面的沟通交流是( )。
A、绩效计划
B.绩效考核
C.绩效反馈面谈
D.绩效改进
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28.选择同行业内一流企业作为本企业比较、学习和借鉴的榜样,从而赶超一流企业,不断提升市场竞争力的是( 。
A.标杆超越法
B.行为锚定法
C.不良事故评估法
D.关键事件法
29.绩效考核周期的原则不包括( )。
A.工作的强度
B.奖金发放周期
C.工作任务的完成周期
D.工作的性质
30.质量导向的评价、基于时间的评价、柔性导向评价和成本指标评价的绩效特性是平衡记分卡的( )角度。
A.客户
B.内部流程
C,学习与发展
D,财务
31.确定考核目标的权重是目标管理的第( )步。
A.一
B.二
C.三
D.四
32.评估者将被评估者的绩效结果放入一个类似于正态分布的标准中,这是( )方法。
A.配对比较法
B.强制分布法
C.关键事件法
D.不良事故评估法
33.以下不属于平衡记分卡衡量指标的是( )。
A.客户
B.学习与成长
C.财务
D.企业战略
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34.包括培训机会、晋升机会、舒适便利的工作环境等在内的是( )。
A.内在薪酬
B.外在薪酬
C.奖金
D.福利
35.在社会上和人才市场中,企业的薪酬标准要有一定的吸引力,才足以战胜市场中同行业、同等规模的其他企业,获得企业所需的核心人才是( )。
A.公平性原则
B.竞争性原则
C.激励性原则
D.经济性原则
36.工作评价必须从企业的战略目标及实际现状出发,选择能促进企业生产和管理工作发展的评价因素是工作评价的( )原则。
A.结果公开
B.员工参与
C.战略性
D.系统性
37.预先制定一套供参照的等级标准,再将各待定级别的职位与之比照,从而确定该职位的相应级别是( )。
A.排序法
B.分类法
C.要素计点法
D.因素比较法
38.根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位是( )。
A.混合策略
B.市场滞后策略
C.市场跟随策略
D.市场领先战略
39.根据职位的类型或员工类型来分别制定不同的薪酬水平的是( )策略。
A.混合策略
B.市场滞后策略
C.市场跟随策略
D.市场领先战略
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40.薪酬区间渗透度的计算公式是( )。
A.薪酬区间渗透度:(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值-区间最低值)
B.薪酬区间渗透度:(实际基本薪酬+区间最低值)/(区间最高值-区间最低值)
C.薪酬区间渗透度:(实际基本薪酬-区间最低值)/(区间最高值+区间最低值)
D.薪酬区间渗透度:(区间最高值-区间最低值)/(实际基本薪酬-区间最低值)
41.以员工行为为导向的考核方法不包括( )。
A.平衡记分卡
B.关键事件法
C.不良事故评估法
D.行为锚定法
42.常见的个人奖励计划不包括( )。
A.计件制
B.计时制
C.佣金制
D.收益分享计划
43.根据福利项目的提供是否具有法律的强制性,包括( )福利。
A.自愿性
B.全员性
C.特种
D.特困
44.旨在提高员工的现期收入或未来收入水平的福利计划是( )。
A.法定福利
B.住房公积金
C.收入保障计划
D.员工服务计划
45,关于有效福利沟通模式的要素不包括( )。
A.企业自行宣传福利目标
B.员工自行宣传福利目标
C.通过合适的渠道
D.内容具体、完整
46.福利计划切实可行,能够容易地被员工所理解的是福利计划的( )特征。
A.竞争性
B.灵活性
C.可操作性
D.特色性
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47.福利计划体现企业的经营哲学和战略目标有利于塑造企业文化的是福利计划的( )特性。
A.竞争性
B.灵活性
C.可操作性
D.特色性
48.决策管理层的培训与开发不包括( )。
A.知识和意识
B.专业知识培训
C.经营技能
D.领导技能
49.专业技术人员及操作人员层的培训不包括( )。
A.专业知识
B.经营技能
C,业务技能
D,工作态度
50.关于讲授法,说法不正确的是( )。
A.传统的培训与开发方法
B.教学时间由听课者控制
C.可能对多数人进行培训与开发
D.被动、有限度的培训开发模式
51.用模拟训练的进行培训与开发的方法是( )。
A.角色扮演法
B.操作示范法
C.讨论法
D.讲授法
52,确定或比较组织进行培训与开发成本收益的是( )评估。
A.结果
B.工作行为
C.投资收益
D.反应
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53.摩擦性失业产生的原因不包括( )。
A.劳动力市场的动态性
B.信息不完善性
C.劳动力市场的竞争性
D.劳动力市场的多变性
54.引起就业增长的要素不包括( )。
A.与全国经济增长率相比的预期地区增长率
B.地区农业组合
C.地区优势和地区劣势
D.地区工业组合
55.工资差别从本质上讲是同( )相联系的。
A.工资率
B.就业
C.劳动
D.技术水平
56.根据劳动关系建立时所具有的平等性和财产性的特征是劳动法的( )原则。
A.劳动关系协调的合同化
B.劳动条件的基准化
C.劳动者保障的社会化
D,劳动执法的规范化
57.企业禁止招聘未满( )岁的未成年人。
A.15
B.16
C.17
D.18
58.劳动者连续工作( )年以上,享受带薪年休假。
A.1
B.2
C.3
D.4
59.女职工生育享受不少于( )天的产假。
A 30
B 6o
C.90
D.120
60.被诉人应当自收到申述书副本之日起( )日之内提交答辩书和有关证据。
A.l5
B.25
C.35
D.45
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二、多项选择题(第61-80题,每题2分,共40分)
61.与说话内容有关的因素可以总结为( )。
A.差距
B.恐惧
C.幸福
D.焦躁
E.信息呈现方式
62.团体决策的优点包括( )。
A.节省时间
B.可以克服团体压力
C.责任明确
D.增加决策的合法性
E.提高对最终决策的认同感
63.影响团体凝聚力的影响因素包括( )。
A.团体的异质性
B.相处的时间
C.内部威胁
D.过去成功的经验
E.团体成员的性别
64.关于工作满意度说法正确的是( )。
A.公平的待遇与工作满意度成正比
B.良好的工作环境与工作满意度成正比
C,工作的挑战性与工作满意度成反比
D.员工的性别决定工作满意度
E.社会影响会决定工作满意度
65.人力资源和其他物质一样具有( )。
A.物质性
B.可用性
C.有限性
D.能动性
F.多变性
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