社会工作实务中级模拟卷与答案(一)

日期:12-27| http://www.59wj.com |中级社会工作者|人气:413

社会工作实务中级模拟卷与答案(一)

  一.案例分析题

  案例一

  17岁的高二男生阿一,父亲在他10岁的时候去世,母亲是乡村小学教师,平日忙着工作赚钱养家,因学校路途遥远,每天早出晚归。由于家里没人照顾,阿一初中开始住校,但高中时为了能够相互照顾,母亲要求阿一经常回家分担家务,阿一当时很不情愿,但还是答应了母亲的要求。不久以后,阿一觉得自己疲于来回奔波,无暇认真顾及学业,学习成绩下滑,他非常努力想要提高学习成绩,但依然表现平平,对此一时颇有怨言。加之家庭经济收入情况欠佳,和同学交往的时候阿一感到非常自卑。假如你是一名学校社工,被安排接手该案例。

  问题:

请按照社会工作实务通用过程模式,分析案例中的问题并提供问题分析的理论依据。

  2.请提出相应的社会工作实务服务计划。

  答:按照社会工作实务通用过程模式,在接案时要事先研读服务对象的资料,对资料进行分析。通过案例阅读,我们可以依据以下理论分析阿一面临的问题:

"环境中的人"实务视角。阿一目前面临的问题,既有个人的原因,也有社会处境的原因。从个人来说,他对自己的学业成绩不满意,从事情的发生上看,学业成绩下滑都是从频繁回家分担家务之后开始的,而他此时在学业上的努力去没有能够得到满意的结果,加上家庭经济状况不好,使得他在与同学交往中不够自信,陷入个人的自卑情绪中,从而积聚了负面情绪;从社会处境来说,家庭经济困难,母亲忙于生计,无暇照顾他的生活,家庭未能有效带给他学业上的支持和帮助;而在学校里与同学的交往使他感到自卑,可预估同辈群体也未能给予有效支持;从大的社会环境来说,在此之前,学校和所居住的社区也未曾给阿一提供有效的个别帮助。以上两个方面的原因交织在一起,相互影响,形成了阿一的问题。总的来说,阿一还是很在意自己的学业,想方设法提高自己的学业成绩,因此工可以围绕这个核心开展工作,一方面帮助阿一提高学业成绩,从而解决其他方面问题,一方面建立起友好信任的专业关系,进而提供更深一层的专业服务。

  2.多元因素决定论。多元因素决定论强调个人问题是多种因素综合,相互影响相互作用的结果。从个人来说,阿一并不情愿奔波于家庭和学校,但依然答应母亲的要求,他对自己的学业成绩不满意,却无法通过个人努力获得改变,与同学的交往给他带来自卑心理;从家庭来说,家庭经济困难,母亲忙于生计,单亲家庭的情况使得他必须分担家庭的责任,母亲想要关心却无暇照顾他的生活,更无暇顾及子女的教育问题;从学校来说,阿一与同学交往的过程中,未能从同辈群体中感受到有效的支持,而学校在此之前也没有为阿一提供任何的个别帮助;从大的社会环境来说,阿一也没有获得所在社区为他提供个别的帮助,得不到来自社会环境的支持与帮助。以上各个因素结合在一起,不断地相互影响和作用,使得阿一的不满情绪积累在一起,影响了他的正常生活和学习。

  案例二

  某高职院校新生入学体检,经检查发现67名新生为乙肝病毒携带者。校方得知后下达行政命令,决定将这67名学生实行退学处理。行政命令下达后,大部分学生及其家长感到受到了不平等的待遇,决定集体向法院提出诉讼,希望通过法律争取恢复入学资格,争取他们的合法权利。

  问题:请结合通用模式的四个基本系统进行分析,并提出相应的社会工作实务应用计划。

  答:通用过程模式采用系统理论,将社会工作的服务系统看做是由社会工、服务对象、改变的目标和为达到改变目标而采取的行动组成的,称为"四个基本系统"改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统。结合本案例分析如下:1.改变媒介系统。改变媒介系统是指受雇于公立、志愿、非营利机构、社区中的社会工。在本案例中,社会工即是改变媒介系统的主要负责人,将组织案例中的其他参与者共同协商,制订一个有目标、有计划的行动方案。针对案例中的情景,社会工可以研读法律法规、搜集与乙肝知识有关的各种资料和报道,以及相关类似事件的处理资料,借助各种资源与所有参与者共同商讨,制订目标和行动计划。2.服务对象系统。服务对象系统是指社会工作服务的对象,也是社会工作服务的直接受益人。服务对象系统可以是个人、家庭、团体、组织或社区。在这个案例中,服务对象即是67名被退学的学生,也是他们的家长。社会工可以将67名学生家长组织在一起,与他们一道开展各种小组活动,比如乙肝知识宣传讲座等,发动社会关注。3.目标系统。为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统即是"目标系统"。社会工介入后,需要与67名乙肝病毒携带者的家长共同商讨行动目标,比如恢复新生入学资格,协助他们澄清自己的期待和角色,便于开展行动。4.行动系统。行动系统是指那些与社会工一起努力,实现改变目标的人,他们是为实现改变目标而与社会工一起工作的人,是社会工的合。在此案例中,社会工可以联系新闻工、法律工、教育工甚至行政管理工,发挥各自优势,凭借各自资源,共同投入到行动中来。针对上述案例,我们可以开展以下行动:(1)开展小组活动,使乙肝病毒携带者及其家长形成相互之间有效的支持O(2)开展权益工作坊,共同探讨合法权利的争取和获得的合法途径。(3)开展社区宣传活动。包括相应的乙肝知识普及讲座、相关法律知识工作坊。(4)利用媒体开展宣传和报道,形成社会支持。

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  案例三

  某中学从2007年开始推行学校社会工作,社会工小徐设计了许多宣传传单,并通过班主任与思想政治工作的老师,向全校师生介绍了学校社会工作地宗旨、特点与服务内容。但一些学生家长仍不理解,认为学校社会工作是向有行为或心理问题的学生提供服务的;而自己的孩子在学习、生活各方面都不错,不需要接受学校社会工作的服务。你认为,小徐应该如何来帮助这些家长改变对社会工作的看法呢?

  答:小徐可以先肯定这些家长的说法,告诉他们,学校社会工作确实很关注有特殊需要的学生,这包括他们认为的有偏差行为的学生及有心理困惑的学生,同时还关注特殊家庭背景的学生、特殊文化背景的学生和特别成长经历的学生,如转学学生、特长学生。然后,小徐可以耐心地向这些家长介绍学校社会工作还有更广的服务领域,即可以面向全校师生,帮助他们更好地发展潜能,适应环境。

  针对这些家长,小徐可以具体地向他们介绍,学校社会工作对全体学生开展的生活、学业和职业辅导工作,指出学校社会工能运用个案、小组、社区等不同的专业方法,整合资源,提供发展性与预防性的服务,帮助全体学生更好地完成社会化的任务,获得更好的成长。比如,指导学生社会交往实践与生涯规划,培养学生的合作能力,开掘领导才能,激发学习兴趣等。相信这样的介绍能澄清家长们的疑虑。(pp.357-364)

  二.方案设计题

  案例四

  昆明北部城郊接合的一个域中村里,主要居住大量的外来务工人员。这些外来工大部分担负着赚钱养家的责任,许多务工者无法保证工作的时间,也根本就没有时间关心子女的成长,不少青少年初中毕业后由于成绩等因素,不再继续读高中,而是进入社会。同时,由于外来务工人员的流动性大,工作稳定性差,这些青少年随父母频繁迁徙,缺乏必要的劳动技能和能力,他们大多数人无固定职业,平日无所事事,经常在社区聚众生事。www.59wj.com

  问题:如果你是一名专业社会工,请根据案例情况,依据社会工作通用模式过程分析问题并拟定相应的社区服务方案。

  随着城市化的不断加剧,城市中外来人口的数量在不断增多城郊接合部的城中村也犹如雨后春笋般地产生。其中不少家庭,父母从事体力劳动,工作强度大、压力大,根本无暇顾及子女的学习与成长,更逞论给子女带来良好的教育。由于家庭条件的限制,不少孩子初中毕业后就辍学在家,流落社会了。他们往往平时无所事事,在社区中游荡,成了社区乃至社会团结稳定的不定时炸弹。该案例社区中的青少年正是此类社会环境影响下的产物。根据多元因素决定论分析,他们所面临的问题主要是:1.在个人方面,教育学业上升受阻,缺乏必要的家庭管教,性格散漫,随意性大,组织性、纪律性差,缺乏足够的资源和能力改变现状:2.在家庭方面,由于父母为生计奔波,缺乏必要的管教和帮助,无法有效支持和帮助他们顺利成长。同时,家庭经济水平和所处环境条件,在一定程度上限制了他们成长和获得能力的条件,家庭生活和个人能力的不稳定,使得他们形成了不稳定的生活状态,没有固定职业;3.在青少年成长过程中,同辈群体的影响对于青少年来说尤为重要。同辈群体间的相互影响和相互作用是决定青少年有效社会化的关键。案例中的青少年,因为家庭功能的缺失,可能在更大程度上依赖于同辈群体的作用。4.从整个大社会环境下看,这些青少年也未获得社会有效支持。针对上述分析,制订的社区服务方案应包括以下内容:(1)在社区中开展小组活动,通过小组为他们提供同辈支持和学习辅导,以同辈群体间的相互支持和影响,培养积极乐观的生活态度,帮助他们获得专门的技能并有效规划未来。(2)充分利用社区资源,开设技能培训班,为社区青少年提供学习科学文化知识和一技之长的场所。同时,充分依靠社区资源,联系各种机构,挖掘服务需求,为青少年就业提供工作场所。(3)J开展亲子工作坊,促使青少年和家长之间进行沟通交流,为青少年个人发展获得的支持。同时,可以根据父母需求不定期开展家庭教育工作坊,培训1/务工人员父母相关知识技能,帮助他们获得子女教育的有效技巧。(4)联合社区管理方面,开展各种社区活动。比如邀请青少年成立志愿小组,参与社区建设规划中。根据社区情况,制订针对青少年的各种帮扶计划等。

  提示:方案设计题回答时也应对案例进行问题分析,根据分析设计行动方案。行动方案的设计应紧扣案例问题,数量上不设限制。www.59wj.com收集整理

  

  

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