物流师资格考试物流初级讲义2

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物流师资格考试物流初级讲义2 ①集货功能 ②储存功能 ③拣选功能 ④流通功能 ⑤分拣功能 ⑥配送功能⑦信息处理功能

三.配送中心在连锁商业中的地位和作用

1.配送中心有力支持市场营销体系 3.配送中心完善了连锁经营体系

2.配送中心实现了物流系统化和规模化经济的有机结合

四.配送中心物流流程的合理化

由于商品的流通过程,因商品的销售渠道的不同而异,在不同类型的配送中心里,物流的流程也是多种程式的。

1.商品的ABC分析是管理科学化的基础2.配送中心物流流程实例介绍

收货 储存 拣货 配送 零售店

收货 分拣 配送 零售店

五.配送中心的设施及其构造

配送中心是从流通型仓库演变和发展起来,但它的内部结构和布局与一般的仓库有较大不同

1.接货区:完成接货及人库前的工作

2.储存区:往往占总面积的一半以上,储存或分类储存所进的货物

3.拣货.配送区:进行分货.拣货.配货作业,为送货作准备,占配送中心很大一部分面积

4.理货拣货:按用户需要,将配好的货暂时存放等待外运,相对需要面积不大

5.发货待运区:接客户需求配好的货物,装入外运车辆发货

6.流通加工区:进行分装包装,贴标签等加工增值活动

7.管理指挥区:营业事务处理场所,内部指挥管理场所,信息处理场所

第二节 配送中心的作业管理

一.进货作业

是实现商品配送的前置工作,而商业配送中心的收货工作,更涉及到商品所有权的转移,商品一旦收下,配送中心将承担商品完好的全部责任

1.集货,卸货工作,验商品条形码,点验工作 2.收货操作程序和要求

二.搬运作业

在配送中心里,从入库.保管.拣货.流通加工.出库.配送等,所有过程中,搬运作业约占全部作业的60~70%以上。

1.搬运的基本知识 2.搬运合理化的原则

单位装载化. 设备与经常使用 . 搬运平衡 . 现场布置 . 机械化 . 标准化 . 安全 .流程 . 水平直线 . 弹性 . 搬运简单 . 最小操作活性 . 空间活用 . 死重率降低 . 重力利用 . 预防保养 . 废弃

三.储存作业

配送中心更要注意空间的有效利用和存量的有效控制

1.储存保管的目标 2.储位管理储位指派法则

①可与随机储存策略,共同储存策略相配合 ②可与定位储存策略,分类储存策略相配合

③先进先出的法则 ④商品特性法则

3.入库.保管作业

①储存的方式 ②提高货架储存系统空间利用率的措施 ③要着重抓好几项工作

4.库存管理: ①有效期管理 ②周转期管理 ③储存保管

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四.盘点作业

为有效地控制货品数量,对各库存场所的货物进行数量清点的作业

1.盘点作业的目的 2.盘点作业的步骤 3.盘店结果的评估检讨

五.订单处理

从接到客户订货开始到准备着与拣货为止的作业阶段,称为订单处理

1.接货订单的方式 2.订单内容的确认

六.拣货作业

是配送中心根据客户提出的订单所规定的商品品名,数量和储存仓库位地址,将商品从货垛或货架上取出,搬运到理货场所

1.摘果法:让拣货搬运巡回于储存场所,接某要货单位的订单挑选出每一种商品,巡回完毕也完成了一次配送作业,将配齐的商品放置到发货场所指定的货位,然后再进行下一个要货单位的配货

2.播种法:将每批订货单上的同种商品各自累加起来,从储存仓位上取出,集中搬运到理货场,然后将每一种商场所需的数量取出,分放到该要货单位商品暂储,待运货位处直至配货完毕.

3.拣选作业与设施:叉车货架拣选系统 .重力式货架 .电子标签拣选系统

七.补货作业:补货作业的目标是保证拣货区有货可拣,包括补货方式.补货时机

八.出货作业:将拣货取分类好的货品作好出货检查,装入妥当的容器,做好标记,根据车辆调度安排的趟次等,将物品搬运到出货待运区,最后装车配送包括分货.出货检查

九.输配送作业

以流通的观念来看,输配送是指将被订购的物品,使用卡车从制造厂和生产地送到顾客手中的物流活动

1.什么是输配送:输送:它是作长距离,大量货物的移动,输送是物流据点间的货物移动,是区域间的货物移动

配送:它是做短距离,少量货物的移动,是从供货企业成供货枢送达商店,顾客手中的商品移动,是区域内的货物移动

配送是多频率,多样少量,短距离的运送,尽可能满足客户的服务要求。

2.输配送管理的重要性 3.车辆输配送 服务要点

车辆输配送是配送中心作业的最终和最具体直接的服务

①时效性 ②可靠性 ③沟通性 ④便利性 ⑤经济性

3.输配送运行效率:这里着重抓住“距离最小”“时间最少”“成本最低”

①消除交错输送 ②利用回程车,降低卡车的空驶率和运输成本 ③直接运送 ④输配送工具的变换选用 ⑤建立完善的信息系统

⑥改善运送车辆的通讯 ⑦控制出货量 ⑧共同配送

当一个配送中心要向多个用户配送,接节约里程法制定配送计划

当多个配送中心向多个用户配送,按线性规划圈上作业法制定配送计划

十.退调:1.一般退货或换货的原因 2.退调的做法

十一.配送中心的信息处理

在配送中心的运营中,信息系统起着中枢神经的作用,对外与生产商.批发商.连锁商场及其他客户等联网,对内向各子系统传递信息,把收货.储存.拣选.流通加工.分拣.配送等物流活动整合起来,协调一致,指挥.控制各种物流设备和设施高效率运转

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