会评估求助者的一般心理健康水平（员、师）
对所获资料进行分析综合（师）
二、评估操作步骤
（一）选择有效的测评工具对求助者的问题进行量化的系统评估。
（二）使用“心理健康水平评估的十项指标”，衡量求助者心理健康水平。（识记、领会、应用）
三、相关知识
检验心理健康水平的十项指标（见心理健康与心理障碍部分）（识记、领会、应用）
四、注意事项
（一）获取资料和对资料分析，必须按规定程序进行，保证客观性。
（二）在获取与分析资料期间，不得给求助者任何关于最后诊断的暗示，也不能为满足求助者迫切求治的需要，临时实施没有明确诊断情况下的矫治手段。（识记、领会、应用）
五、综合操作步骤
（一）按求助者具有典型意义的某些特异行为表现进行定性。
（二）从求助者对“症状”的“自知”程度来分析。
（三）从求助者的“求医行为”来判断其为神经症或重性精神病。
六、相关知识
（一）有关神经症及重性精神病典型症状的知识
（二）所谓对症状的“自知”是指求助者能否认识到自己的心理行为异常，及对这些异常做怎样的解释。为使读者正确理解，特用案例分析的方式提醒注意：教材下册103页
（三）有些患有神经症的成年人，其中大部分先是在综合医院里经过了一段时间的治疗，甚至是反复的检查，最后认为没有器质性的病变，被诊断为“神经官能症”；有的也可能下了“神经症”的具体诊断，但由于沿用生物医学模式的治疗，疗效不佳，本人十分痛苦，时间常以年计，有强烈的求治动机，甚至“遍访心理专家”。就患有神经症的少年儿童来讲，他们的求医行为可表现为反复地向家长诉说自己的“难受”，对于家长要带去医院看病常表现得十分顺从和合作。重性精神病的患者很少自动求助。大多由家属强行陪同而来。
七、注意事项
（一）把握精神病性障碍与神经症性障碍临床表现的主要区别。
（二）注意“自知力”和“求医行为”的关系。（识记、领会、应用）www.59wj.com收集整理
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