市场营销实习报告 电子商务专业：
一：实习目的
专业熟悉实习是市场营销（电子商务方向）专业教学计划的重要组成部分,是学生进行理论联系实际的重要环节,在实践中分析和解决题目的练习性教学环节.
本次实习的目的是在于使我们通过专业课程设置、职业规划、收集资料等工作,初步了解市场营销（电子商务方向）专业发展状况,让我们在大学生活中做好自己的职业生涯规划,可以在以后的生活中有目的的生活,进步我们的岗位能力,为我们学习专业课打好良好的基础.
希看我们通过这三周的专业实习,可以了解到所学的营销专业（电子商务方向）的发展情况,熟悉专业就业岗位的设置,以及这些岗位所要求具备的技能,树立专业意识,并进步我们的专业思想,使我们在以后的大学生活中,可以有目得地学习专业技能,从而为以后的工作方向而努力.
二:实习内容
第一周概括：
第一周的实习主要是要我们对专业知识进行全面而深进的了解.固然我们天天只有一节课,可是我们有了更多的时间往图书馆和电子阅览室查阅关于本专业的资料.我们分组讨论,查阅资料,了解到其他高校电子商务专业的课程开设情况,；电子商务专业的发展情况,以及现代电子商务专业存在的题目.为了让我们有更加深进的熟悉,指导老师还从外校请了专家进行讲座,分别为我们讲解了电子商务的发展与就业；营销思想与发展趋势.尔后,我们有分组发言讲解自己对专业的熟悉、专家讲座的收获、说及专业资料的情况并将此做成PPT.将本周的实习来了个大汇总,并画上了圆满的句号.
具体内容：
（1）听专业老师 周常宝老师、王趁荣教授的相关专业的先容.
在专业先容之前,我们了解到各个高校如：湖南财经、中心财经大学、河南科技大学、武汉大学等高校的电子商务所学的课程主要有: 物流与配送治理、联锁与超市经营治理、市场营销原理与实务、服务营销、商务治理、互联网及其应用、计算机网络实用技术基础、网页设计与制作、计算机工具软件使用；而我们所学的课程大体也差未几,但我们还是会涉及到市场营销学,由于我们这个专业,相对而言,是一个“二合一”的角色,所以我们的就业方向会更广泛.
在听讲的过程中,我们知道了我们的专业必须课：微观经济学、治理学、宏观经济学、数据库原理和应用、网络技术应用、会计学、市场营销学、电子商务概论、经济法、Java技术、商务谈判、营销策划、财务治理、网络营销；专业需限选课：网上支付与安全、统计学运筹学、国际贸易理论与务实、市场调查与测试、Photoshop平面技术、网页设计与制作、网络经济学、电子商务物流治理、电子商务案例分析、电子商务网站是设计与开发.
(2)在专业实验室上机练习,通过上机练习,我们熟悉网站的类型有
新闻类门户网站——新浪、TOM、新华网、天极网、人民网
搜索引擎类网站——Google、百度、北大天网、Hao123
社区类网站 ——天涯社区、猫扑社区、搜狐社区、腾讯
Web2.0相关网站——博客中国、六房间、威客中国、豆瓣网
电子商务网站——阿里巴巴、淘宝网、易趣、当当网、卓越网
(3)听河南产业大学韩江教授关于电子商务和李蕾教授关于市场营销的讲座,使我们对自己的专业——市场营销（电子商务方向）有个更好的了解.本专业是一个综合性、实用性的专业,以信息技术和市场营销理论为基础,夸大商务治理的信息化.电子商务是指利用互联网及现代通讯技术进行任何形式的商务运作、治理或信息交换,以电子为媒介进行网上交易.在听讲座的过程中我们了解到了电子商务的发展阶段可分为：基本层次阶段（企业产品宣传和展示,与客户沟通联系等）、低层次阶段（网上销售和采购,网上支付,网络广告,电子合同等等）、高层次阶段,目前我国的电子商务主要处于基本层次与低层次阶段之间,其核心应用,主要是网络营销.
听过讲座后,我们对市场营销的熟悉
☆ 市场营销从字面上看就是在市场上经营、开平人才网销售有形或无形的产品或服务.
☆ 市场营销是一门随时随地都应该把握的学科,由于在很多场合下,我们首先就得会把自己倾销出往,让别人记住自己,了解自己,这样我们才能获取更多的机会.
☆ 在学习时市场营销时,我们首先要有的是过硬的技能,再有就是我们思想观念的提炼,争取在某一方面有自己的特色,有自己的亮点,使自己有更高的竞争力.要想营销专业上有所作为应该多研究:消费者行为学 市场研究.
(4)我们小组合作整理听过教授讲座的感受,并制成PPT,在上课时向同学们讲解我们自己对市场营销（电子商务方向）的熟悉,并进行小组对专业熟悉的交流.
固然我们第一次站在台上讲我们自己制作的PPT,有那么点小紧张,但现在我们将不在害怕,由于我们已经勇敢地迈出了第一步,我们得到了锻炼,也学会了如何来吸引大家听我们的讲话,更重要的是我们学会了制作PPT和沟通能力.
(5)听周常保老师讲关于中国电子商务发展12年调研报告的主要内容：
A1997---20XX年中国电子商务的发展
B1997---20XX中国电子商务大事件
C电子商务发展现状与发展情况
在漫漫十二年地发展路上,电子商务经过了五个阶段
A 1997--1999萌芽与起步期
B 2000-2002冰冻与调整期
C 20XX--20XX复苏与回热期（非典刺激电子商务发展）
D 20XX--20XX崛起与高速发展（金融危机虽很多网商封闭,但B2C增加）
E 20XX--20XX转型升级
各种贸易模式下的企业分类 A B2B：中国化工网、阿里巴巴、慧聪、环球资源网等
B B2C：8848、当当网、卓越、亚马逊、淘宝商城等
C C2C：Each 、Taobao、ebay 、百度有啊等
中国B2B上市公司有：阿里巴巴、生意宝、慧聪网、环球资源、中国制造网、当当网.
第二周概括：
第二周我们主要是将上周的理论联系实际,亲身感受一下公司的发展.我们的指导老师选择了非常出色的郑州太古可口可乐公司,作为我们参观的对象.在参观之前,同学们就在网上对可口可乐进行了比较深进的了解,查阅了很多资料、了解了一些关于企业的运作流程.当我们进进郑州太古可口可乐公司时我们才真正感受到了可口可乐的非凡之处：可口可乐采取了灵活的营销策略,进行了严密的市场细分,针对不同的消费群体生产不同口味的饮料,有醒目、雪碧、美汁源、酷儿、芬达等十几种款式的可口可乐.它做到了不仅紧跟市场,而且紧跟时代,生产的产品适合不同时代的大多数人的喜爱.参观回来后,我们将参观的收获与本专业的知识结合制作了PPT ,并请指导老师点评.
具体内容有：
(1)听曹校长的关于大学生活的讲座,他告诫大家不要在大学中荒废时光,应好好地度过自己在大学的生活,在学习中享受知识带来的欢快,再大学时好好地积累人脉,适时地好好地谈一场恋爱. www.59wj.com
(2)在参观可口可乐公司之前,学会提前了解企业的发展史、现况及未来,还有企业相关的主打产品及附属产品的情况、产品的销售地区,其产品的构成及任务来源,企业的布局及各部分的设置情况,在参观之前做好充分的预备；在参观时熟悉企业运作的相关流程,认真做好笔记,及时提出自己对该公司的不解之处,并尽量提出一些自己关于可口可乐公司的建议.
(3)3月11号下午两点,我们乘坐校车实地参观郑州太古可口可乐公司的基地.在实地参观的过程中,我们学会了很多,更重要的是学会郑州太古可口可乐公司的企业文化,也我们以后的大学生活指明了方向.
（4）各小组把自己参观郑州太古可口可乐公司的感受制成PPT,并与我们自己的所学的专业相结合,从中为自己树立学习的目标.固然大家的内容大致相同,但这此时,我们也深刻地体会到了营销学的魅力---那就是把自己的与众不同给亮出来,以自己的特色来达到吸引老师和同学目光的要求.
第三周概括：
第三周,指导老师让我们根据在实习的过程中,让我们每个人都要根据这三周的专业熟悉实习,写一份关于我们所学的专业----市场营销（电子商务方向）的职业生涯规划,并进行小组讨论.另外,每个小组制一个关于实习回顾和感受的PPT.
具体内容有：
（1）在讨论的过程中,我们知道,对于我们这些,在毕业后就就业的可以选择的岗位有：
网站运营经理/主管一般要求：熟悉网络营销常用方法,具有电子商务全程运营治理的经验；能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监视；能够完
成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；能够完成网站运营团队的建设和治理,实现网站的战略目标、流量提升与盈利.
网站策划/编辑 一般要求：熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程；熟悉电子商务运营与操纵流程,能够洞悉电子商务的发展方向；对企业上网有比较深的理解,熟悉企业网站的功能要求；有较强的中文功底和文字处理能力,具有一定的网站栏目策划、运营治理知识；具有较强的选题、策划、采编能力、回纳能力；熟悉电脑操纵,把握基本网络知识.
网站推广一般要求：负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划；网站社群相关服务,内容规划及经营；会员维护及治理工作；文笔好,能够独立作市场宣传策划及文案的撰写；能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作.
网站开发职员一般要求：负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运作层对技术层的需要；精通ASP/PHP/CGI 3种开发工具的一种,能够独立开发后台；精通SQL server、Access 能够独立完成数据库的开发.有1年开发经验；能后读懂常用JSP的代码,并且能够编写基本的JSP程序；精通HTML语言,完全能手写HTML代码；熟练把握ASP、ASP.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技术；熟练把握Windows 2000/20XX、Linux/Unix其中一种操纵系统；熟练把握SQL Server,熟悉Oracle数据库治理系统；熟悉网站的治理、设计规划、前台制作、后台程序制作与数据库治理流程与技术.
网站设计 一般要求：能熟练的应用Flash、Dreamweaver、Photoshop、css+div、xml+xsl（不包括程序）等编辑网页；精通平面设计,熟悉FrontPage,DreamWeaver,Flash等网页制作工具,能够承担大型贸易网站制作；熟悉Photoshop、Coreldraw等图形设计、制作软件,熟悉HTML、ASP语言；具备一定的视觉传达设计功底,擅长广告创意、设计在网络广告、传统媒体广告上的应用；对网站建设,VI的设计及应用有一定的经验,具有沟通、合作精神,有创造力；熟悉JAVASCRIPT,能够了解jsp或servlet或php,能够独立完成动态网页；把握HTML、JavaScript,了解网站程序实现原理,有与程序员配合的经验.
网络营销员 一般要求：熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感爱好,并能很好地把握电子商务及网络发展的各种理念.当然具体的岗位有很多,但请原谅我们不能具体例举了,不过,请您放心,我们都有了自己将要奋斗的岗位加目标.在以后的大学生活里,我们会树立良好的目标,做好自己的职业规划,并按着自己的职业规划而好好努力.（2）在听大家的PPT时,是我们对这个专业实习有了更进一步的了解,我们的这学期实习,只是一个专业熟悉实习,真正的理论结合实际是在第七学期,所以从此时,我们就应该学好扎实的基础,了解我们这个专业的发展状况,为将来的步进社会而做好充分预备,这样我们的理想才能实现. 三：实习心得与体会
通过这三周的实习,我们深刻体会到了,我们这个专业的魅力.电子商务发展日新月异,其与传统企业的融合度越来越高并成为未来商务运作的必然趋势,在电子商务飞速发展的情况下,社会将需要大量的人才支持.通过这三周的专业熟悉实习,我们了解到了：
我国电子商务发展趋势
☆ 电子商务的发展环境将不断完善,发展动力持续增强
☆ 电子商务应用将达到新的广度和深度
☆ 电子商务与产业发展深度融合不断加大,加速形成经济竞争新态
☆ 电子商务服务业蓬勃发展,逐步成为国民经济新的增长
☆ 移动电子商务正成为电子商务新的应用领域
在这几周的实习中,我们通过阅读资料、上网学习,我们还了解到了,在我国,电子商务行业才刚起步,发展空间很广阔.另外.人才的缺乏制约着电子商务行业的发展.据IDC中国研究数据显示,未来中国每年需要20万电子商务人才,但是,高校和各种培训机构每年输出的人才不到10万人.目前电子商务行业需要的人才分为三个层次：领导治理层、应用操纵层和技术支持层.
◆领导治理层是高层次电子商务人才,他们通晓电子商务全局,懂得“为什么要做”电子商务,并熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用.
◆应用操纵层是最庞大的群体,需精通商务活动,同时具备电子商务知识,懂得电子商务“能做什么”.
◆技术支持层把握电子商务技术的最新发展,懂得“怎样做”电子商务,主要着眼于技术方面,比如网络建设、系统治理、网页设制和程序开发.
在电子商务的核心内容是网络营销,所以我们会充分了解网络营销的理论,练习自己的实战能力,学会电子商务网站设计与开发能力.在学习中把握 基础知识,我们自己的技能必须得宽泛扎实,要有我们自己的特色专业技能,使自己在踏进社会中进步自己的竞争能力.
为了我们的梦想,所以在今后的大学生活里,我们将有更加明确的奋斗目标.在以后的学习生活中,我们将会做到具备扎实的计算机科学与技术,治理学和经济学的基本知识,具有使用计算机网络开展电子商务活动的能力,争取把自己培养成能从事现代电子商务企业运作和治理的应用型人才.
在大学生活中,我们将会留意积累自己的人脉,并在校内学习的同时注重网络学习（通过关于电子商务专业的论坛、博客、群）和实践尝试（学会做网站、网站运营、网店销售、开社博客、学习消化整理） 把握现代市场营销的基本理论,了解我国相关的政策方针和法规,具有从事市场营销活动的调查研究与分悉能力,具备电子商物网站的设计与开发能力,争取可以具备企业网络营销策划与推动能力,同时具有结合营销专业（电子商务方向）的特点,在实习中通过认真听讲座,查阅资料,听专业老师讲解了解本专业的理论知识；并结合工厂实习,是理论结合实际.
实地参观：在实地参观郑州太古可口可乐公司时,首先映进眼帘的是：一个超大的火红色的可口可乐瓶子,眼前一亮,顿时心中有一股***,还有左右两边的可口可乐旗下公司的产品的商标图形.在郑州太古可口可乐公司我们亲身感受到了郑州太古公司,我们了解到了它的历史,更重要的是从它的企业文化里我们学到,在以后的大学生活里,我们也应该:积极的做--永远向前,持续学习,善于发现,解决题目,不会推诿；勇敢往创--敢于创新,敢于发问,敢于承担,敢于出错,敢于改正；友善互待--人人同等,互相尊重,没有阶级观念,团结互助,包容差异；愉快地活--保持平衡的生命、工作家庭的比例,身心健康,享受生活每方面的欢快.还有太古可口可乐公司的高强的污水处理,他们使用污水处理过的水养鱼,并且多处采用节能灯,真的可谓是多举多得啊,从中也看到了这个公司必定可以持久的存在,由于郑州太古可口可乐公司懂得与自然***共处.实在此次参观,我们感觉到该公司的硬软件都挺好的,只是工作区可以听到机器的噪音,我们以为这是一个缺点.
四：实习建议
1）希看可以和相同专业的学长、学姐们交流,主要是我们专业需要把握技能,希看可以让他们给我们演示下,最主要的是我们可以动手参加.
2）可以多进实验试定计算机的使用）,电子商务专业是一个实践性极强的专业,项目研究平台将有助于进步学生的分析、研究和设计能力,不仅增进了对电子商务专业的理解,是学习爱好更加浓厚,而且运用了治理咨询的专业技能,以科学发展观的视角解读了我们身边的题目,进步了我们的独立思考和解决题目的能力.
3）开设电子商务英语课还有选修课——心理学
4）专家讲座有点脱离我们的接受能力.他们讲的东西有很多我们现在还听不懂,有些迷茫,但他们所把握的知识面和讲的内容无疑是吸引人的,是我们对未来很向往.
5）电子商务理论课程应加大反映信息社会和电子商务最新发展的前沿类课程,实行开放式的校企结合的教学方式,进步学生的创新实践能力.此外,要让学生主动参与到教学过程中,充分发挥教师与学生的创造才能.
6）要以市场需求为导向,根据社会需求来确定培养模式.
我们应把握市场需求,结合同学们的自身上风,明确电子商务专业人才的培养模式,使学生在广泛学习经济学、治理学、信息技术和法律学等理论知识的基础上,针对企业的需求,侧重某种技能培养,使其具有较强的竞争上风,其次,要重视实际动手能力的培养,以理论教学为基础,以技能应用为核心.
7）我们培养的是应用型创新人才,因此,在构筑课程体系时应夸大应用性、适用性与创造性,形成一个以综合能力培养为目标的教学体系.
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