等级：国家职业资格三级
卷册一：职业道德
理论知识
注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证明等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。
第一部分，1~50小题，为职业道德试题；
第二部分，51~200小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应师目的答案标号处涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案标号。所有答案均不能答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、本试卷册采取机器阅卡。考生在答题卡上作答时如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：
姓名：
准考证号：
劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制
第一部分职业道德
（1~50题，共50道题）
一、职业道德知识部分（1~8题）
答题指导：
该部分均为选择题，第题均有四个备选项，其中每题有一个或多个正确答案。
请按照题意确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，则该题不能得分。
1、下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。
（A）职业道德的形式因行业而有所不同:www.59wj.com网 （B）职业道德在内容上具有变动性
（C）职业道德在适用范围上具有普遍性
（D）讲求职业道德会降低企业的竞争力
2、企业形象包括企业的（）。
（A）管理风格
（B）竞争观念
（C）经营目标
（D）经营作风
3、以下关于职业选择的说法，正确的是（）。
（A）职业选择是个人的事，与社会历史条件无关
（B）法律上承认人人有选择职业的自由
（C）倡导职业选择自由与提倡“干一行，爱一行，专一行”相矛盾
（D）强化职业选择意识容易激化社会矛盾
4、一个诚实守信的人应该做到（）。
（A）按领导与长辈的要求去做
（B）开阔胸襟，培养高尚的人格
（C）正确对待利益问题
（D）言行一致
5、办事公道对企业活动的意义是（）。
（A）企业赢得市场、生存和发展的重要条件
（B）抵制不正之风的客观要求 （C）企业勤俭节约的重要内容
（D）企业能够正常运转的基本保证
6、下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是（）。
（A）勤劳节俭与刺激内需、拉动消费相矛盾
（B）提倡勤劳节俭就是让人们习惯过苦日子
（C）勤劳与节俭互为表里
（D）勤劳节俭有处于可持续发展
7、就职业纪律的特性来说，它一般具有（）。
（A）一定的模糊性
（B）非强制性
（C）明确的规定性
（D）法律强制性
8、以下关于创新的说法中，你认为正确的是（）。
（A）创新是对常规的突破
（B）创新需要“标新立异”
（C）创新需要纪想
（D）创新需要意志
www.59wj.com二、职业道德个人情况表现部分（9—50题）
答题指导：
该部分均为选择题，每题均有四个备选项。
请按照题意要求，根据自己的实际情况选择相应的选项。
（一）单项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择1个您认为最能反映您的实际想法或情况的选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑）
9、当我的工作得到了大家的肯定时，我通常会（）。
（A）觉得可以稍微放松一下了
（B）继续保持这样的工作状态
（C）觉得这是自己努力工作的回报
（D）想把今后的工作做得更好
10、当听到几位同事在谈论小李的隐私时，你认为下列哪种做法更合适？（）
（A）与他们一道谈论
（B）劝同事不要再谈
（C）悄悄告诉小李
（D）立即走开
11、对待上级布置给我的工作，我通常的做法是（）。
（A）等到完成期限快到了，再去办
（B）选处理完手边的事，再去办
（C）按照上级的要求，立即去办
（D）等上级催促时，再去办
12、如果一个朋友开始回避我，与我保持距离，我会（）。
（A）也这样对他（她）
（B）请朋友去问问原因
（C）直接找他（她）谈谈
（D）放弃
13、领导交给你一项你以前没有做过的工作，你会（）。 （A）接受，但担心做不好
（B）作为任务接受下来
（C）着手开展新工作
（D）放弃
14、某职工向总经理秘书反映，他生活上遇到了困难。你认为秘书应该怎么做？（）
（A）怕领导分心，不告诉领导
（B）让该职工自己向领导反映 （C）立即告诉领导
（D）在自己认为合适的时候告诉领导
15、你感觉你所在单位的人际关系（）。
（A）融洽 （B）比较融洽
（C）不太融洽
（D）不融洽
16、一天，一位顾客在就餐过程中突然大声叫道：“我的手提包不见了！”说包内装有一张机票、一张信用卡和1.76万人民币。如果你是这家餐厅的经理，你会怎样做？（）
（A）立即报警，由警察处理
（B）主动问明情由，安抚顾客
（C）请保安部门保护现场并报警
（D）让顾客自己处理www.59wj.com 17、某顾客在超市购物付款时，发现带的钱不够了。你认为柜台收银员的下列说法中，哪种比较妥当？（）
（A）“你应该事先计划好。”
（B）“您看，是否可以退掉某些商品？”
（C）“您看，哪些商品不急着用？”
（D）“您的商品选放在这儿，快回去取钱吧！”
18、小王远在外地的同学托他买书，可又怀疑小王会赚取购书打折费，要求小王开具购书清单。如果你是小王，你会怎么做？（）
（A）不给他买书
（B）拖几天再买
（C）尽快给他买
（D）买不买，依以后的心情而定
19、某同事喜欢在办公室穿“前卫”的服装。对此，你怎样看？（）
（A）看不惯
（B）穿衣打扮是个人的事
（C）提醒他（她）
（D）就当没看见
20、如果你的朋友向你倾诉他对自己的工作深感力不从心时，你会给他什么样的建议？（）
（A）建议他请假，休整一段时间再说
（B）给他介绍一份新工作
（C）建议他一边培训，一边休整
（D）建议他向领导说明，请求调换岗位
21、当公司经营状况不断恶化时，作为一名员工，我想到的是（）。
（A）到效益好的其他公司工作
（B）为改善经营状况提点建议
（C）像往常一样地工作
（D）边工作边寻找效益好的单位
22、作为普通员工，我对单位组织的公益活动的态度是（）。
（A）既然大家都参加，我就参加吧
（B）一般都参加
（C）如有特殊情况就不参加
（D）边工作边寻找效益好的单位
23、当我自认为做得很好，而领导却批语我的做法欠妥时，我一般（）。www.59wj.com （A）根据领导的要求改变做法
（B）向同事诉说自己的想法
（C）找个机会跟领导谈谈
（D）坚持自己的做法
24、据报道，香港某富豪在自己家装了一个纯金马桶。你对富豪此举的感受是（）。
（A）纯属个人行为，无可厚非
（B）浪费财富
（C）如果这些钱用在公益事业上就好了
（D）花得气派
25、关于我的工作单位（）。
（A）我很愿意向别人说起我的工作单位
（B）除非别人问，否则我很少主动说起我的工作单位
（C）我很少和别人谈论我的工作单位
（D）我从不与别人谈论我的工作单位
26、我通常这样看待自己的工作任务（）。
（A）对单位重要的事情对我来讲同样重要
（B）对单位重要的事情对我来讲不一定重要
（C）单位的事情和我个人的事情没有关系
（D）大部分任务只是对单位有意义，对我个人而言无所谓
27、我之所以直到现在也没有离开所在的工作单位，是因为（）。
（A）我很喜欢现在的工作和工作单位 （B）我对现在的工作和工作单位感到满意
（C）换工作是一件很难的事情，也许我找不到比现在更好的工作或工作单位了
（D）我和单位签了协议，离开会有很大的损失
28、在工作过程中，我常有（）。
（A）自我陶醉的感觉
（B）轻松自如的感觉
（C）身心疲惫的感觉
（D）精疲力竭的感觉
29、如果我辞去现在的工作（）。:www.59wj.com网 （A）会给自己造成很大的损失
（B）一切都要从头开始，很不值
（C）也许不会对自己造成什么影响
（D）可能会有更好的发展
www.59wj.com30、每周一早上起来的时候，我最常有的感觉是（）。
（A）紧张
（B）精力充沛
（C）平常
（D）轻松
31、我的周末生活（）。
（A）通常都是事先有安排和计划的 （B）如果有重要的事情，就事先计划一下
（C）只是有个大概的安排，很少能够按计划执行
（D）想怎么过就怎么过，从不事先安排
32、当有事和别人说时，我通常（）。 （A）事先考虑好怎么说
（B）有时间就想一想再说，没时间就边说边想
（C）经常不做准备，想说什么就说什么www.59wj.com （D）总是边说边想
33、A和B两个小朋友都很爱吃七克力，一天邻居张奶奶给她们一人一块，并且告诉她们，可以马上就吃，但是如果谁能够等她买菜回来再吃，就可以再多奖励一块。结果小朋友A立刻就吃了，而B等到张奶奶回来才吃，并且多得到了一块巧克力作为额外的奖励。（）。
（A）我很赞成A的做法
（B）两个人的做法都有可取之处
（C）两个人的做法都不赞成
（D）我很赞成B的做法
34、我的计划（）。
（A）总是尽力执行，即使有时不能完全按部就班
（B）通常不能执行，因为毕竟计划赶不上变化
（C）计划只是个初步的想法，执行不执行没有什么大碍
（D）由于总是不能执行，所以我很少制定计划
35、如果最近心情不太愉快，我会（）。
（A）自己调节，如找些自己喜欢的事做
（B）无法使自己高兴起来
（C）向家人发泄
（D）自己安慰自己 36、同那些性格、生活方式不同的人相处，你总是（）。
（A）几乎很难或不能适应
（B）很喜欢与不同类型的人在一起
（C）能找到适当话题，并融入其中
（D）需要一段时间适应
37、与我初次交往的人，我认为（）。
（A）至少应立刻记住他的名字
（B）应该记住他的名字，但难度很大 （C）过了一段时间再见他，应该仍然能记住他的名字
（D）因为是初次交往，记不住名字也无所谓
38、一个朋友正在倾诉他的心事，我会（）。
（A）真切体会出他（她）的感受
（B）不时发表自己的见解
（C）对他（她）表示赞同，用眼神支持他说下去
（D）认真地听
39、和别人发生矛盾时（）。
（A）我总是会站在别人的立场上想一下自己有什么不对的地方
（B）我觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾
（C）虽然我知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤
（D）我总是百思不得其解，不知道别人为什么和我过不去
40、如果和朋友约好了一起出去郊游，一个朋友临时有事去不了，我会（）。
（A）很生气，决定下次不再邀请他（她）
（B）认为他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧
（C）觉得遗憾
（D）觉得无所谓，什么都不想
41、我喜欢的人是（）。
（A）学习能力强，工作之余还不断学习来充实自己
（B）热情，喜欢运动
（C）开朗活泼
（D）心态开放
42、学习和工作（）。
（A）是融合在一起的
（B）能够彼此促进
（C）人的精力有限，通常会顾此失彼
（D）我认为很难同时兼顾
43、对于社会或国内外大事，我（）。
（A）经常倾听有关议论，知道事情的大概
（B）了解一下与自己有关的事情
（C）不关心那些事情
（D）有自己独到的见解
44、工作中遇到一件困难的事，我会（）。
（A）没有特别的感觉
（B）比较沮丧 （C）有一种兴奋的感觉
（D）感到烦躁
www.59wj.com（二）多项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择您认为最能反映您的实际想法或情况的选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑）
45、由于工作上的原因，我与领导接触较多，结果引发了同事的非议。在这种情况下，我可能会（）。
（A）在合适的场合澄清一下
（B）找个老同事诉说苦衷
（C）一笑了之
（D）向领导说说
46、领导出差，同事们没到下班时间便纷纷离开办公场所。你会（）。
（A）与大家一起走
（B）自己留下直到下班时间才走
（C）劝大家不要早退
（D）领导聘书差回来后，告诉他这件事
47、一位顾客到商店来调换尺寸不合适的商品，但该商品已经售完。如果你是售货员，你会怎样做？（）
（A）请顾客去找售此商品的售货员处理
（B）请他出示购物凭证
（C）告诉顾客没有货，换不了 （D）让顾客留下联系方式，等新货来了以后再来换
48、小李虽是个新员工，但他的工作效率在本部门中出类拔萃。当他和同事们一起工作时，你会给他哪些忠告？
（A）做好自己的本职工作
（B）尽自己所能多做些工作
（C）做多了会给其他同事造成压力
（D）适应其他同事的工作效率
49、上班时，一个老朋友将电话打到我的办公室。通常我会（）。
（A）与他（她）畅谈
（B）不好意思挂断电话
（C）简要地交谈之后就结束谈话
（D）告诉他（她）我在上班，请他（她）换个时间再联系
50、某著名外资公司在一次人才招聘会上挂出了“XX大学毕业生一律免谈”（该大学是一所名牌大学）的牌子。你认为，该公司不录用XX大学毕业生的原因可能是（）。
（A）该校以往的毕业生工作后对岗位不珍惜 （B）该校以往的毕业生浮躁而不实在
（C）该校以往的毕业生有优越感，与同事相处不融洽
（D）该公司待遇太差www.59wj.com收集整理
www.59wj.com 如果觉得《心理咨询师《职业道德》全真样题(五)》心理咨询师二级,xlzxs不错，可以推荐给好友哦。