与司机合作时,导游员该怎么办?
日期:04-04| http://www.59wj.com |导游考试|人气:125次
与司机合作时,导游员该怎么办?
[参考提示]
导游员首先要尊重自己的合作伙伴,事先要和司机精心研究接待计划、征求司机对整个游程的意见和建议。在旅途中要及时互通情况,对参观游览的时间、集合地点、停车位置等要商量好才可通知游客。同时,导游员要协助司机做好行车安全工作,不与司机在旅途中闲谈聊天,劝阻司机酒后架车,提醒司机保证睡眠时间、必要时还应帮助司机维修车辆、排除险情等。
其次,在与司机合作过程中,导游员要大度,要做到心底无私天地宽。有了一些矛盾和问题要及时沟通交流,导游员要多做自我批评,不要把矛盾和问题暴露在游客面前。这样,导游员和司机才能成为真正的合作伙伴。
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