1、头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（ ）思想方法。
A. 系统性
B. 逻辑性
C. 创造性
D. 启发性
本题参考答案为C.
2、如果把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点，可以用（ ）。
A. 系统图
B. 网络图
C. 流程图
D. 直方图
本题参考答案为A.
3、KJ 法是（ ）的另一种说法。
A. 流程图
B. 矩阵图
C. 头脑风暴法
D. 亲和图
本题参考答案为D.
4、质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有（ ）。
A. 因果图
B. 直方图
C. PDOC 法
D. 系统图
本题参考答案为D.
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