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一、单选题(每题 1分)
1 、组织一名管理者直接领导的下级人员数量的因素是( )。
A. 管理幅度
B. 管理层次
C. 分工形式
D. 集权程度
正确答案：A
2 、设定挑战性目标，鼓励下属实现自己的最佳水平的领导属于什么类型( )。
A. 指导式领导
B. 支持型领导
C. 成就取向式领导
D. 参与式领导
正确答案：C
3 、关于赫兹伯格双因素理论说法正确的是( )。
A. 满意的反面是不满意
B. 双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别是，双因素理论针对的是人类需要的目标或诱因
C. 激励因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工资等
D. 激励因素具备了就可以令员工满意
正确答案：B
4 、斯肯伦计划属于的管理方式是( )
A. 目标管理
B. 参与管理
C. 绩效薪金制
D. 以上都错
正确答案：C
5 、主动征求并采纳下属意见的领导属于什么类型( )
A. 指导式领导
B. 支持型领导
C. 成就取向式领导
D. 参与式领导
正确答案：D
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二、多选题(每题 2分)
1 、依据马斯洛需求曲线，自我实现的需要包括( )
A. 归属感
B. 个人成长
C. 个人潜能
D. 实现个人理想
E. 友谊
正确答案：B,C,D
2 、费德勒的权变理论中领导方式可以区分为( )
A. 工作取向
B. 人际取向
C. 领导与下属关系
D. 工作结构
E. 职权
正确答案：A,B
3 、以下关于组织结构陈述正确的是( )。
A. 职能结构是完成企业目标所需要的各项业务工作及其比例、关系
B. 层次结构又称横向结构
C. 部门结构又称纵向结构
D. 职权结构是各管理层次、部门在权力和职责方面的分工和相互关系
E. 以上都不对
正确答案：A,D
4 、根据乌里奇教授观点，人力资源管理的角色包括( )
A. 战略制定者
B. 战略伙伴
C. 变革推动者
D. 管理专家
E. 员工激励者
正确答案：B,C,D,E
5 、人力资源需求的定量预测法包括( )。
A. 主观判断法
B. 回归分析法
C. 比率分析法
D. 时间序列分析法
E. 德尔菲法
正确答案：B,C,D
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六、案例分析题(每题 分)
1 、王玲在一家传媒公司任部门经理，她为人谦和，亲切，同自己的下属之间形成了非常良好的工作关系，但是公司领导发现，王玲所负责的部门经营业绩一直没有太大起色，经过私下询问，下属们反映王玲是一个很容易相处的领导，从不对员工的工作施加压力，有时还会接手员工来不及完成的工作。请根据上述资料，回答下列问题 ： 81.王玲属于哪种类型的管理者( )。 A.(1，9)“乡村俱乐部” B.(5，5)“中庸” C.(9，1)“任务” D.(1，1)“无为而治” 82.按照费德勒的权变理论，王玲的领导效能属于( )。 A.关系取向低，工作取向低 B.关系取向低，工作取向高 C.关系取向高，工作取向高 D.关系取向高，工作取向低 83.以下哪种说法是错误的( )。 A.王玲是一个具有高权力需要的员工 B.王玲是一个具有高成就需要的员工 C.王玲是一个具有高亲和需要的员工 D.具有良好的人际关系是一个成功管理者的决定性因素
正确答案：81.A 82.D 83.ABD
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