现在，世界顶尖级消费产品制造商已经意识到，光靠优势产品还不足以在市场上取得成功，建立有效的配送网络具有同样重要意义。日本尼康公司正是凭借这种优势，在精密光学设备、35毫米及数字成像技术领域取得了世界领先地位。当该公司发现数字相机将成为照相技术领域最时尚潮流时，便决定把一些设计最先进的产品推向市场。不过，为了确保零售商有能力满足渴望高科技的消费者和专业摄影师的需求，尼康借助UPS的供应链解决方案业务疳中的力量，重新设计了公司的配送网络，以确保经销商获得充足货源。
尼康知道，为了支持新型数字相机的上市，从一开始就得全面提高针对顾客的服务能力，并让经销商和零售商掌握最后一分钟以前的供货状况。以前，尼康总是依靠自身的力量来配送新产品。现在，该公司意识到要想通过自己现有的网络来承担新的配送任务，势必会因负担过程而影响顾客服务水平，因为这种新产品线属于高档商品，对客户服务的要求十分严格。
UPS的供应链解决方案业务部在接管尼康的配送业务后，首先从该公司设立在韩国、日本和印尼的制造中心着手，管理所有的航空和活动业务以及相关的清关工作。尼康的产品先被运送到美国肯塔基州的路易丝威尔市，因为那里不仅是UPS全球运输网络的中转站，也是UPS供应链物流中心的大本营。在那里，尼康产品被装上电池或充电器等配件，或者经过重新包装，配上零售商所需求的说明书。最后，利用UPS的全球运输系统将经过重新包装的产品分送到美国各地数以千计的零售店，或者出口到拉美加勒比地区的各个经销商或销售点。
依靠UPS的供应链网络，商品和信息在先进的高科技系统内运送过程的透明度可达到“库存单位”一级的水准。
尼康的这项创新举措已经在数字技术和产品配送领域见到成效。非专业性数字相机已成为尼康发展速度最快的产品之一。此外，供应链的运行效率和客房服务水平也有显著改进。现在，只需两天时间就可让来自尼康设在亚洲生产厂的产品摆到美国零售店的货架上。当产品仍然牌运输途中，尼康就可通知零售商何时可以送达，并可在必要时做一些调整，使零售商不致因为缺货而坐失商机。
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